Πρόγραμμα αναβάθμισης των προσφερόμενων υπηρεσιών σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους σε όλη την ελληνική επικράτεια παρουσίαστηκε στις 24 Νοεμβρίου 2010 από τον υπουργό Πολιτισμού & Τουρισμού.

Σύμφωνα με πρόσφατη καταγραφή του Υπουργείου Πολιτισμού, έγινε για πρώτη φορά χαρτογράφηση της εικόνας περίπου 150 μουσείων και αρχαιολογικών χώρων, με σοβαρές ελλείψεις να διαπιστώνονται ακόμα και σε χώρους και μνημεία υψηλής επισκεψιμότητας, όπως το Νέο Μουσείο της Ακρόπολης (που δεν παρέχει βασικές υπηρεσίες για τυφλούς επισκέπτες) και το Ολυμπείον (στο οποίο δεν υπάρχει πρόβλεψη για παροχή νερού).
Παρατηρήθηκε επίσης πως ενώ υπάρχουν προγράμματα για πρόσβαση ΑμεΑ στους αρχαιολογικούς χώρους, δεν υπάρχει καμία πρόνοια για τους τυφλούς επισκέπτες – εκτός από περιπτώσεις που χάρη στην πρωτοβουλία και την προσωπική εργασία Εφόρων υπάρχουν σχετικές διευκολύνσεις.

Το πρόγραμμα χωρίζει τις υπηρεσίες σε 3 βαθμίδες:

• βασικές (ενημερωτικό φυλλάδιο, κυλικείο ή αυτόματος πωλητής νερού και αναψυκτικών, τουαλέτες, χώρος στάθμευσης)
• επιθυμητές (δίγλωσσες πινακίδες-λεζάντες, επίσημος οδηγός ή κατάλογος, πρόσβαση ΑμεΑ, τουαλέτες ΑμεΑ, πωλητήριο)
• εξειδικευμένες (εκπαιδευτικά προγράμματα, σύστημα αυτόματης ξενάγησης, μηχανογραφημένη έκδοση και διαχείριση εισιτηρίων και Αττικές διαδρομές ή χώροι αφής)

Στρατηγικοί στόχοι είναι να παρέχονται βασικές υπηρεσίες παντού, να εξειδικευθούν υπηρεσίες στους πρώτους σε επισκεψιμότητα χώρους και σταδιακά να αναβαθμιστούν οι υπηρεσίες σε όλους τους χώρους.
Σημειώνεται πως όλα τα ενημερωτικά φυλλάδια θα μεταγραφούν σε σύστημα Braille, ενώ ανανεώνεται το website του υπουργείου σε συνεργασία με το www.visitgreece.gr.

ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΤΩΡΑ, Δεκέμβριος 2010