Κάθε 2 ή 3 ή 4 χρόνια δικαιούστε δωρεάν ένα νέο αναπηρικό κάθισμα. Ζητήστε το τώρα από το ασφαλιστικό σας ταμείο. Στα προηγούμενα τεύχη του περιοδικού ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΤΩΡΑ είχαμε εκτενείς αναφορές στον τρόπο με τον οποίο θα πάρετε ένα νέο αναπηρικό κάθισμα και στον τρόπο με τον οπόιο θα χρηματοδοτήσει το ασφαλιστικό σας ταμείο τη δαπάνη αυτή.

Αμέσως μετά την έκδοση του 5ου τεύχους, δεχθήκαμε πλήθος τηλεφωνημάτων από ανθρώπους με αναπηρίες από όλη την Ελλάδα, οι οποίοι στην πλειοψηφία τους διστάζουν να προχωρήσουν στη διαδικασία για νέο αναπηρικό κάθισμα.
Φοβούνται πως το ασφαλιστικό τους ταμείο θα τους αδικήσει.
Διστάζουν να ζητήσουν πληροφορίες για κάποιο αναπηρικό κάθισμα, για να μη γίνουν βάρος στον καταστηματάρχη που πουλά τα αναπηρικά καθίσματα.
Δε γνωρίζουμε γιατί οι έλληνες/ίδες με αναπηρίες διστάζουν ούτε τους λόγους για τους οποίους φοβούνται να διεκδικήσουν κάτι που τα ασφαλιστικά ταμεία υποχρεούνται να τους δώσουν.
Εχουμε την εντύπωση πως ούτε το ασφαλιστικό ταμείο είναι δράκος, που τρέφεται με τις σάρκες των ασφαλισμένων, ούτε τα καταστήματα ορθοπεδικών είναι φιλανθρωπικές οργανώσεις που χαρίζουν αναπηρικά καθίσματα.
Οι νεαροί σε ηλικία ασφαλισμένοι δε συναντούν σοβαρά προβλήματα. Τα προβλήματα προκύπτουν όταν οι ασφαλισμένοι είναι υπερήλικες ή όταν έχουν προμηθευτεί και στο παρελθόν αναπηρικά καθίσματα από το ασφαλιστικό τους ταμείο.
Σε ότι αφορά τους υπερήλικες είναι προφανές ότι τα προβλήματα προκύπτουν από άγνοια των υπαλλήλων των ασφαλιστικών ταμείων, οι οποίοι φαίνεται να αγνοούν τη συνταγματική επιταγή ότι όλοι οι έλληνες είναι ίσοι απέναντι στο νόμο, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου κ.ο.κ.
Σε ότι αφορά τους ανθρώπους που προμηθεύτηκαν και άλλα αναπηρικά καθίσματα από το ασφαλιστικό τους ταμείο, ο νόμος δεν το απαγορεύει και κατά συνέπεια πληρούνται οι προϋποθέσεις για να χρηματοδοτήσει το ασφαλιστικό τους ταμείο την προμήθεια ενός νέου αναπηρικού καθίσματος.
Το μόνο πρόβλημα που υπάρχει είναι η ύπαρξη κάποιων εγκυκλίων από τα ασφαλιστικά ταμεία, οι οποίες δε δημοσιεύονται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως ούτε διακινούνται εκτός των ασφαλιστικών ταμείων. Δε γνωρίζουμε την κυρωτική δύναμη αυτών των εγκυκλίων, αλλά με βεβαιότητα μπορούμε να ισχυριστούμε ότι όσο κρατούνται μυστικές από τους ασφαλισμένους αποτελούν εμπόδιο για την εφαρμογή της ασφαλιστικής νομοθεσίας.
Ακόμη και αν τα ασφαλιστικά ταμεία επέλεξαν να αιφνιδιάζουν τους ασφαλισμένους με μυστικές εγκυκλίους, σε αυτό δε φταίνε οι ασφαλισμένοι, όλοι εμείς δηλαδή που ζητούμε να χρηματοδοτηθεί η αγορά του αναπηρικού μας καθίσματος.
Κανείς έλληνας/ίδα με αναπηρία δεν απέκτησε αναπηρία επειδή ήθελε να βλαψει τα οικονομικά συμφέροντα του ασφαλιστικού του ταμείου. Οι έλληνες/ίδες με αναπηρίες αναγκαστικά επισκέπτονται το ασφαλιστικό ταμείο.
Το μόνο που ενδιαφέρει τους ασφαλισμένους είναι να εφαρμοστεί η υπέρ των ανθρώπων με αναπηρίες νομοθεσία, κάτι που δεν επαφίεται ούτε στην κρίση του ασφαλιστικού ταμείου ούτε στην κρίση των υπαλλήλων.
Θα προσπαθήσουμε γι’ αυτό να εκθέσουμε τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε από την αρχή.
Θα σας αποδείξουμε ότι δεν πρέπει να έχετε ούτε επιφυλάξεις, ούτε να φοβάστε. Το ασφαλιστικό σας ταμείο είναι υποχρεωμένο να χρηματοδοτήσει την αγορά ενός νέου αναπηρικού καθίσματος κάθε 2 ή 3 ή 4 χρόνια.
Ο Νόμος είναι σαφής: το ασφαλιστικό σας ταμείο, το κάθε ασφαλιστικό ταμείο υποχρεούται να καλύψει τη δαπάνη για την αγορά νέου αναπηρικού καθίσματος κάθε 2 ή κάθε 3 ή κάθε 4 χρόνια.
Ο νομοθέτης προέβλεψε αυτή τη διευκόλυνση για τους παρακάτω λόγους:
α) Για να μην επιβαρύνεστε εσείς ο/η ίδιος/α το επιπλέον κόστος που συνεπάγεται η αναπηρία σας και για να μπορείτε να ανταγωνιστείτε επί ίσοις όροις τους ικανούς σωματικά, οι οποίοι δεν χρεωκοπούν για να αγοράσουν αναπηρικά καθίσματα για να μετακινούνται και επενδύουν τα επιπλέον χρήματα για να συγκεντώνουν πλούτο και δύναμη.
β) Τα αναπηρικά καθίσματα φθείρονται, όπως φθείρονται και τα αυτοκίνητα που χρησιμοποιούνται 16 ώρες το 24ωρο, όπως λ.χ. τα ΤΑΧΙ.
γ) Η επιδιόρθωση των ζημιών ενός χειροκίνητου ή ηλεκτροκίνητου αναπηρικού καθίσματος κοστίζει μερικές φορές περισσότερο από ότι ένα νέο αναπηρικό κάθισμα. Οι συνεχείς επισκευές ενός αναπηρικού καθίσματος κοστίζουν όσο κοστίζει η κατασκευή ενός αυτοκινήτου από ανταλλακτικά.
δ) οι οικονομικές και οι κοινωνικές ανάγκες του κάθε αναπήρου αλλάζουν. Μαζί με τις ανάγκες αλλάζουν και τα αναπηρικά καθίσματα, τα οποία στην περίπτωση αυτή θα μπορούσαν να παρομοιαστούν με τα υποδήματα (παπούτσια) και το αυτοκίνητο των ικανών σωματικά.

Είναι υποχρεωμένοι να σας εξυπηρετήσουν:
Οι υπάλληλοι των ασφαλιστικών ταμείων είναι υποχρεωμένοι να σας εξυπηρετήσουν, είτε το θέλουν είτε δεν το θέλουν.
Προσελήφθηκαν και αμείβονται για να σας εξυπηρετούν. Τα παράπονά τους μπορούν να τα υποβάλλουν στο νομοθέτη, όχι σε εσάς. Ο νομοθέτης έγραψε το νόμο και η βουλή τον ψήφισε, κατά συνέπεια αυτοί είναι οι υπεύθυνοι για τη μεροληπτική μεταχείριση των ασφαλισμένων.

Συμπεριφερθείτε ως αγοραστές:
Το ασφαλιστικό σας ταμείο διαπραγματεύεται μόνο με τον ασφαλισμένο. Εκδίδει την επιταγή πληρωμής στο όνομά σας. Εσείς πηγαίνετε στην τράπεζα και εισπράττετε τα χρήματα, τα οποία μετά παραδίδετε στον καταστηματάρχη από όπου αγοράσατε το αναπηρικό σας κάθισμα.
Δηλαδή όλη η υπόθεση της αγοράς του αναπηρικού καθίσματος αφορά τα δικά σας χρήματα.

Συμπεριφερθείτε ως αγοραστές ενός πολυτελούς αυτοκινήτου:
Διαπραγματεύεστε την αγορά ενός πανάκριβου αναπηρικού καθίσματος που κανείς υπάλληλος ασφαλιστικού ταμείου και κανείς καταστηματάρχης δε θα το αγόραζαν αβασάνιστα, αν βέβαια είχαν κάποια αναπηρία.
Ένα αξιοπρεπές ηλεκροκίνητο αναπηρικό κάθισμα κοστίζει από 1,3 έως 4 εκατομμύρια δρχ. Ενα πολυτελές τετραθέσιο αυτοκίνητο με κλιματισμό κοστίζει περίπου 20 εκατομ. δρχ. Αν κάνετε τη διαίρεση το πολυτελές αυτοκίνητο είναι πιό φθηνό ως προς τις θέσεις που διαθέτει.

Πληροφορηθείτε για τα νέα αναπηρικά καθίσματα:
Ρωτήστε πριν αγοράσετε. Ζήτήστε πληροφορίες για όλα τα νέα αναπηρικά καθίσματα που πωλούνται στην αγορά.
Οι επιχειρήσεις πώλησης αναπηρικών καθισμάτων είναι πάντα πρόθυμες να σας εξυπηρετήσουν. Ζητήστε να σας στείλουν φωτογραφίες των αναπηρικών καθισμάτων που πωλούν.
Μην ξεχάσετε να ενημερώνετε τους επιχειρηματίες και για το ασφαλιστικό σας ταμείο.
Πολλές είναι οι επιχειρήσεις που έχουν τον τρόπο να σας βοηθήσουν να διεκπεραιώσετε τη γραφειοκρατία με το ασφαλιστικό σας ταμείο. Το πως θα σας βοηθήσουν με τον χαρτοπόλεμο δε σας αφορά. Εσάς σας αφορά μόνο το να σας βοηθήσουν.

Αγορά αναπηρικού καθίσματος από άλλη πόλη:
Μολονότι οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν αντιπροσώπους σε όλη την Ελλάδα, μη διστάσετε -εάν δε βρείτε κάποιο αναπηρικό κάθισμα που να σας βολεύει- να διαπραγματευθείτε την αγορά αναπηρικού καθίσματος από επιχείρηση που εδρεύει σε άλλη πόλη, άλλου νομού.
Ζητείστε πληροφορίες από τα καταστήματα. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο. Μην ξεχνάτε ότι για κάθε λεπτό ο ΟΤΕ χρεώνει 90 δρχ, για τις εργάσιμες ώρες και 60 δρχ για τις ώρες και τις ημέρες που ισχύει το φθηνό τιμολόγιο.
Στην περίπτωση που αγοράσετε αναπηρικό κάθισμα από άλλη πόλη και πάθει κάποια βλάβη, τότε τα έξοδα μεταφοράς από την μία άκρη της Ελλάδας στην άλλη είναι περίπου 10.000 δρχ. (μετά επιστροφής 20.000 δρχ.).
Αντιλαμβάνεστε δηλαδή πως το οικονομικό κόστος δεν αυξάνεται δραματικά αν αγοράσετε αναπηρικό κάθισμα από άλλη πόλη.

Επικοινωνείστε με το ασφαλιστικό σας ταμείο:
Τηλεφωνείστε στο ασφαλιστικό σας ταμείο για να σας δώσουν πληροφορίες για τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε. Οι υπάλληλοι των ασφαλιστικών ταμείων συνήθως γνωρίζουν καλύτερα τη διαδικασία.
Αν κατοικείτε σε μικρή πόλη της επαρχίας τότε είναι πλέον βέβαιο ότι οι υπάλληλοι του ασφαλιστικού σας ταμείου δε γνωρίζουν τη διαδικασία. Σ’ αυτήν την περίπτωση μπορείτε να τους δώσετε να διαβάσουν τη νομοθεσία ή αν δεν έχετε φωτοτυπίες από τις Εφημερίδες της Κυβερνήσεως, δώστε τους να διαβάσουν το περιοδικό ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΤΩΡΑ.
Βοήθεια επίσης μπορείτε να βρείτε από τα παραρτήματα που διατηρούν στην επαρχία η ΕΛΕΠΑΑΠ, οι Εταιρίες Σπαστικών, τα ΚΕΠΕΠ και οι σύλλογοι των κινητικά αναπήρων.
Το παραπεμπτικό κατά κανόνα συντάσσεται από γιατρό. Πρίν γράψει ο γιατρός το παραπεμπτικό δείξτε του φωτογραφία του αναπηρικού καθίσματος που θέλετε να αγοράσετε, ώστε να κάνει την καλύτερη δυνατή περιγραφή.
Μη διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια από την επιχείρηση που θα αγοράσετε το αναπηρικό σας κάθισμα. Οι καταστηματάρχες γνωρίζουν τη διαδικασία με τα ασφαλιστικά ταμεία πολύ καλύτερα ακόμη και από τα ίδια τα ασφαλιστικά ταμεία.

Αφήστε τους νόμους της ελεύθερης αγοράς να δουλέψουν για εσάς:
Συμπεριφερθείτε σαν πελάτες. Αγοράζετε ένα εμπόρευμα αξίας 300.000 δρχ έως 4 εκατομμυρίων δραχμών. Συμπεριφερθείτε αναλόγως.
Αφήστε τους πωλητές αναπηρικών καθισμάτων να σας βοηθήσουν. Στην πλειοψηφία τους θέλουν να σας βοηθήσουν.
Υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις πώλησης αναπηρικών καθισμάτων, δηλαδή υπάρχει ανταγωνισμός. Αφήστε τον ανταγωνισμό να δουλέψει για εσάς, για τη διευκόλυνσή σας με το ασφαλιστικό ταμείο και για καλύτερη τιμή πώλησης.

Διαπραγματευθείτε την τιμή πώλησης:
Τα ασφαλιστικά ταμεία προσαρμόζουν το ύψος του ποσού που θα συμμετέχουν για τη δαπάνη της αγοράς κάποιου αναπηρικού καθίσματος ως προς τη φθηνότερη προσφορά που έλαβαν από κατάστημα πώλησης. Συνήθως επιλέγουν τη χαμηλότερη τιμή από τις τρείς προσφορές που οι ίδιοι οι υπάλληλοι του ασφαλιστικού σας ταμείου συγκεντρώνουν από άλλα καταστήματα.
Το κλειδί στην υπόθεση είναι η φθηνή τιμή. Το αναπηρικό κάθισμα το οποίο θέλετε να αγοράσετε πρέπει να έχει τη φθηνότερη τιμή.
Για να πετύχετε καλύτερη τιμή για το αναπηρικό κάθισμα που θέλετε να αγοράσετε μπορείτε να εκδόσετε επιταγή 2 ή 3 μηνών στο κατάστημα και ζητήστε να σας κάνει τιμή μετρητοίς. Κατά κανόνα η τιμή μετρητοίς είναι φθηνότερη από αυτή που κατατίθεται στα ασφαλιστικά ταμεία.
Μέσα σε 2 ή 3 μήνες σίγουρα θα έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία με το ταμείο σας και θα έχετε πάρει τα χρήματά σας.

Οι τρείς προσφορές:
Οταν καταλήξετε στον τύπο του αναπηρικού καθίσματος που θέλετε να αγοράσετε, τότε το ασφαλιστικό σας ταμείο θα ζητήσει από 2 άλλες επιχειρήσεις να κάνουν προσφορές για αναπηρικά καθίσματα των ίδιων τεχνικών χαρακτηριστικών με αυτό που πρότειναν οι ιατροί της υγειονομικής επιτροπής που σας εξέτασαν.
Ύστερα, το ασφαλιστικό σας ταμείο θα συγκρίνει τις τιμές και θα σας δώσει τα χρήματα που ζητά το φθηνότερο κατάστημα.
Έτσι ενδέχεται να παγιδευτείτε και να σας δώσουν λιγότερα χρήματα από αυτά που χρειάζονται για να αγοράσετε το αναπηρικό κάθισμα που θέλετε ή, αν η διαφορά των χρημάτων είναι μεγάλη και δε μπορείτε να συμπληρώσετε το σχετικό ποσό, να αναγκαστείτε να αγοράσετε άλλο κάθισμα από άλλο κατάστημα.
Για να μην παγιδευτείτε, πρέπει πρίν φτάσετε σ’ αυτό το στάδιο να κάνετε τα εξής:
α) το αρχικό παραπεμπτικό πρέπει να τονίζει τα μοναδικά τεχνικά χαρακτηριστικά του αναπηρικού καθίσματος που θέλετε να αγοράσετε. Σε αυτό θα σας βοηθήσει ο πωλητής του καταστήματος από το οποίο θα αγοράσετε το κάθισμα.
β) η υγειονομική επιτροπή θα πρέπει να επικυρώσει την περιγραφή του αρχικού παραπεμπτικού. Αν υπάρχουν ατέλειες στο αρχικό παραπεμπτικό ζητήστε από την επιτροπή να διορθώσει την αρχική περιγραφή.
γ) ζητήστε να δείτε τις προσφορές που κατατέθηκαν από τα άλλα 2 καταστήματα. Αν οι προσφορές των άλλων καταστημάτων αναφέρονται σε αναπηρικά καθίσματα με διαφορετικά τεχνικά χαρακτηριστικά από τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στο παραπεμπτικό, ζητήστε από τους υπαλλήλους του ταμείου να τις ακυρώσουν.

Υποστηρίξτε την άποψή σας:
Μην ξεχνάτε το ρόλο σας ως ασφαλισμένου, ως καταναλωτή και ως πελάτη. Μην ξεχνάτε επίσης πως ως ασφαλισμένος, ως καταναλωτής και ως πελάτης δεν έχετε δικαιώματα.
Μπορείτε ωστόσο να διαπραγματευτείτε το αναπηρικό κάθισμα το οποίο θέλετε:
α) διαπραγματευτείτε από τη θέση του ασφαλισμένου με το ασφαλιστικό σας ταμείο την προμήθεια αναπηρικού καθίσματος που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσα και έξω από την κατοικία σας, στον χώρο της εργασίας σας, να χωρά στο αυτοκίνητό σας και να ταιριάζει στις αισθητικές σας αντιλήψεις
β) με την ιδιότητα του καταναλωτή επιλέξτε ένα ανθεκτικό και λειτουργικό κάθισμα, το οποίο να αντέχει στο χρόνο και στην κακομεταχείριση (τα ανθεκτικά αναπηρικά καθίσματα φαίνονται με μιά απλή ματιά)
γ) σεβαστείτε την πελατειακή σχέση που αναπτύσσετε με τους πωλητές. Συμπεριφερθείτε ως πελάτης. Διαπραγματευτείτε την τιμή με αξιοπρέπεια ως πελάτης.

Μη φοβάστε.
Δεν υπάρχει κανείς λόγος να φοβάστε.
Τα ασφαλιστικά ταμεία είναι υποχρεωμένα να εφαρμόσουν το νόμο.
Οι πωλητές θέλουν να σας πουλήσουν αναπηρικό κάθισμα. Αν δεν θέλουν, αλλάξτε μαγαζί…

Να είστε υπερήφανοι:
Αποφύγετε τις πλάγιες λύσεις. Δε χρειάζεται η μεσολάβηση υπουργών ή βουλευτών για την αγορά ενός χειροκίνητου ή ηλεκτροκίνητου αναπηρικού καθίσματος.
Με ή χωρίς τη μεσολάβηση υπουργών ή βουλευτών τα ασφαλιστικά ταμεία είναι υποχρεωμένα να εφαρμόσουν την υπέρ των αναπήρων νομοθεσία. Αν νομίζετε ότι ο νόμος σας αδικεί, τότε συμπεριφερθείτε ως υπερήφανοι πολίτες και αλλάξτε το νόμο:
Αν νομίζετε ότι αδικείστε κάντε ένσταση επί της αποφάσεως του ασφαλιστικού σας ταμείου.
Η ασφαλιστική νομοθεσία δημιουργήθηκε για την προστασία των ασφαλισμένων με αναπηρίες. Εμπιστευθείτε το νόμο για να κερδίσετε την υπόθεσή σας.Χρησιμοποιείστε το νόμο, γιατί είναι το καλύτερο όπλο.