Ένα από τα προβλήματα που παρατηρούνται για την απόκτηση αναπηρικών βοηθημάτων είναι η ελλιπής ενημέρωση του αναπηρικού πληθυσμού.

Τα ασφαλιστικά ταμεία ανανεώνουν συχνά τις διατάξεις που αφορούν τις παροχές βοηθημάτων. Αποτέλεσμα αυτού είναι ότι πολλοί άνθρωποι με αναπηρίες μη γνωρίζοντας αυτές τις αλλαγές δεν διεκδικούν ή ακόμα δεν προφυλάσσουν τα δικαιώματα τους.
Σύμφωνα με την 49/1999 εγκύκλιο του Ι.Κ.Α το όριο ηλικίας για την απόκτηση ηλεκτροκίνητου αναπηρικού αμαξιδίου έχει αλλάξει και ορίζετε ως μέγιστο όριο για την απόκτηση του τα 60 έτη και όχι όπως υπήρχε τα 70. Δυστυχώς πολλοί ασφαλιζόμενοι δεν το γνωρίζουν αυτό και έτσι δεν ζητούν αλλαγή καθίσματος πριν το πέρασμα του χρονικού ορίου.
Επίσης δεν είναι ευρέως γνωστό ότι η αντικατάσταση απλών αναπηρικών αμαξιδίων μπορεί να γίνει κάθε τέσσερα χρόνια για ενήλικες ενώ για παιδιά κάθε δυο. Για την αντικατάσταση ηλεκτροκίνητων αμαξιδίων χρειάζεται να περάσουν έξι χρόνια. Λόγοι αντικατάστασης αποτελούν η ολοκληρωτική φθορά του καθίσματος από την φυσιολογική χρήση του , η αλλαγή της πάθησης ή σωματικής διάπλασης του αναπήρου ή περιπτώσεις που κάποιο λόγοι ανώτερης βίας το επιβάλουν όπως για παράδειγμα κλοπή ή φωτιά.

Γνωρίζοντας ότι η αντικατάσταση αμαξιδίου δεν μπορεί να γίνει τουλάχιστον μετά το πέρασμα τεσσάρων ετών , η αγορά του προϋποθέτει πλήρη εκτίμηση των παρόντων αναγκών αλλά και κάποια εκτίμηση των μελλοντικών. Για παράδειγμα εάν ένας έφηβος αποφασίσει να αγοράσει ένα απλό κάθισμα και μέσα στην πάροδο των επόμενων χρόνων αυξηθούν οι ανάγκες του και χρειάζεται ένα πιο δυνατό κάθισμα που θα του επιτρέπει να κάνει μεγαλύτερες αποστάσεις τότε είναι λογικό ότι θα συναντήσει πολλές δυσκολίες και να δεν θα έχει την δυνατότητα να το αντικαταστήσει.

Για την απόκτηση κάποιου ηλεκτροκίνητου αμαξιδίου εκτιμώνται οι παρακάτω παράγοντες .Η ηλικία του ασφαλιζομένου, η δυνατότητα χειρισμού του, η αναγκαιότητα επικοινωνίας με το περιβάλλον και η αναγκαιότητα μετακίνησης. Όσοι καλύπτουν τους παραπάνω κανόνες και έχουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά που πιστοποιούν την εμπλοκή τους σε διάφορες δραστηριότητες π.χ. μέλος κάποιου συλλόγου η φοίτηση σε κάποιο εκπαιδευτικό ίδρυμα.

Το 1999 έχουν επίσης προστεθεί δύο ακόμα είδη στα αξεσουάρ αναπηρικών αμαξιδίων . Το ένα είναι το μαξιλάρι κατακλίσεων αέρος και το άλλο το μαξιλάρι κατακλίσεων με κυψέλες αέρος. Η αντικατάσταση αυτών των βοηθημάτων απαιτεί το πέρασμα δυο τριών χρόνων.

Τέλος, έχει αυξηθεί το όριο ηλικίας για την απόκτηση ορθοστάτη μέχρι την ηλικία των 55 ετών . Σε ενήλικες οι ορθοστάτες παρέχονται μόνο μια φορά και δεν προβλέπετε η αντικατάσταση τους ενώ σε νέους κάτω των 18 ετών μπορούν να αντικατασταθούν κάθε τέσσερα χρόνια.

Υ.Γ. 1.αυτά είναι διατάξεις μπορούν εάν κάνουν ένσταση για την απόκτηση αυτών που θέλουν. Μετά από δυο ενστάσεις μπορούν να πάνε στο δικαστήριο που εκεί πάντα αθωώνονται γιατί αυτά που υπάρχουν στις εγκυκλίους δεν υπάρχουν σε νόμου