H Συνήγορος του Πολίτη, Καλλιόπη Σπανού, ζήτησε με επιστολή προς τον υπουργό Οικονομικών την επίλυση των σοβαρών προβλημάτων που σχετίζονται με την επιβολή, τον υπολογισμό και την είσπραξη του Έκτακτου Ειδικού Τέλους Ηλεκτροδοτούμενων Δομημένων Επιφανειών.

Συγκεκριμένα, στην επιστολή της η Συνήγορος του Πολίτη προτείνει μεταξύ άλλων:

• Να επεκταθεί η απαλλαγή από το τέλος σε άτομα που αποδεδειγμένα αδυνατούν να καταβάλουν το τέλος με βάση το προσωπικό τους εισόδημα.
• Να επεκταθεί η επιβολή του τέλους με μειωμένο συντελεστή, υπό προϋποθέσεις, σε άτομα με κάθε είδους βαριά αναπηρία.
• Στις περιπτώσεις που η διακοπή ηλεκτροδότησης γίνεται σε πολίτες που αποδεδειγμένα αδυνατούν να ανταπεξέλθουν στο τέλος και άρα στερούνται βασικών βιοτικών αγαθών αναγκαίων για τη θέρμανση, τη σίτιση και την καθαριότητα, θα πρέπει να προτάσσεται η προστασία συνταγματικά κατοχυρωμένων δικαιωμάτων, όπως η προστασία της αξίας του ανθρώπου, η προστασία της υγείας, η προστασία της οικογένειας, της μητρότητας, της παιδικής ηλικίας και των ευαίσθητων κατηγοριών πολιτών.

Στο πλαίσιο αυτό, η ανεξάρτητη αρχή ήδη διαμεσολάβησε προς τη ΔΕΗ, προκειμένου να μη διακοπεί η παροχή του ρεύματος σε πολίτη με βαρύ αναπνευστικό πρόβλημα που βρίσκεται υπό μηχανική υποστήριξη της αναπνοής του εφ όρου ζωής και αδυνατεί να καταβάλει το τέλος.